“对不起，在您出差的这段时间，发生了一些意外，所以”
得知自己交办的任务尚未完成的常务，自然非常气恼，开始以怒斥的口吻责问她，这令她更加畏缩，只想详细地解释清楚，结果却令常务忍无可忍地大声怒吼起来：“所以呢？”
这是她*一次看到常务发这么大的脾气，于是显得格外紧张。对方气势越强，她就表现得越畏缩，越想解释明白。
“本来我也想把您交办的演示材料，交给别人做，可是”
常务不愿再听，便不耐烦地说：“我知道了，只要我一离开，就什么事都办不好，好了，你出去吧！”她只好百般委屈地走出常务办公室。
就金明慧小姐的情况而言，她应该明确向常务说明他离开的这段时间发生了怎样的状况，这样就可以明确传达这样的事实：未完成任务的原因并不是由个人因素造成的，而是不可抗力因素导致的。她应该让常务了解清楚具体情况。
她之所以遭到严厉训斥，是因为过分长篇地解释、道歉，仿佛都是由于她个人原因导致的。面对刚刚出差回来的常务，如果采取下列表达方式，结果很有可能不同。
“很遗憾，在常务离开的这段时间，发生了一些意外情况。计算机负责人甄善美因为孩子突然手术请了假，而负责设计的朴英雅小姐也因为交通事故住了院。所以，没办法如期完成演示材料。不过，等这两位上班以后，我一定尽快催促她们完成。”
这样一来，试想会怎样？自己交办的任务未能按期完成，常务心中自然不悦，但至少无法追究她的责任。仅仅靠着把未如期完成任务的责任推给客观因素的说明方法，她就会受到常务不同的对待。然而，大部分职场女性都会像金明慧小姐之前的表述方法一样，习惯于长篇辩解，从而受到各种侮辱。所以，今后应该学会更为专业的沟通方式。